Conditions Générales de Vente (CGV)
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site vappydia.com.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions par le client.
Article 2 – Identification du vendeur
Vendeur : Adrien Bouchet
Adresse : 820 Rue Claude Constant, 07170 Lavilledieu, France
Email : magicaldiffuzer@gmail.com
L’activité est en cours de formalisation administrative. Le site opère dans le respect des règles de la vente à distance.
Article 3 – Produits
Les produits proposés sont des diffuseurs d’huiles essentielles et accessoires design.
Chaque fiche produit décrit les caractéristiques essentielles conformément à l’article L111-1 du Code de la Consommation.
Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.
Article 4 – Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 5 – Commande
Le client valide sa commande après avoir accepté les présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par email.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas d’incident de paiement ou de suspicion de fraude.
Article 6 – Paiement
Le paiement s’effectue via Shopify Payments (carte bancaire, Paypal, etc.).
Le règlement est exigible immédiatement à la commande.
Article 7 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais moyens de livraison sont communiqués sur la page produit et peuvent varier selon la destination.
En cas de retard, le client pourra demander un remboursement si la livraison n’a pas lieu dans les 30 jours.
Article 8 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Un remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du retour.
⚠️ Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou utilisés.
Article 9 – Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la Consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code Civil).
Article 10 – Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable de dommages indirects ou immatériels liés à l’utilisation du produit.
Sa responsabilité est limitée au montant de la commande.
Article 11 – Médiation à la consommation
Conformément à l’article L612-1 du Code de la Consommation, le client peut recourir à un médiateur indépendant en cas de litige.
En attendant la désignation officielle d’un médiateur, toute réclamation peut être adressée par email à : magicaldiffuzer@gmail.com.
Article 12 – Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.